REGULAMIN

Regulamin organizacyjny

podmiotu leczniczego AKADEMIA ZDROWIA Bielany Wrocławskie, ul. Błękitna 9A

Podmiot leczniczy został utworzony przez Łukasz Kowalkow: AKADEMIA ZDROWIA 55-040 Bielany Wrocławskie, ul. Błękitna 9A), w celu udzielania świadczeń zdrowotnych w siedzibie Podmiotu (rehabilitacja ambulatoryjna) i miejscu przebywania pacjenta (rehabilitacja domowa) przez osoby do tego uprawnione.

I.POSTANOWIENIA OGÓLNE

§1 NAZWA

Nazwa podmiotu leczniczego brzmi: AKADEMIA ZDROWIA.
Podmiot leczniczy może używać nazwy skróconej: AKADEMIA ZDROWIA

§2 PODSTAWA DZIAŁANIA

AKADEMIA ZDROWIA Podmiot leczniczy będący przedsiębiorcą w Bielanach Wrocławskich, ul. Błękitna 9A , zwany w dalszej części „Podmiotem”, działa na podstawie:

obowiązujących przepisów prawa, w tym w szczególności:

a) ustawy z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej (Dz. U. Z 2011 r. Nr 112, poz. 654 z późn. ) i aktów wykonawczych do tej ustawy;

b) ustawy z dnia 27 sierpnia 2004 r. o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych ( Dz. U. z 2004 r. nr 210, poz. 210 z późn. zm.);

c) ustawa z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach Pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta ( Dz. U.2009 r., nr 52, poz. 417 z późn. zm.);

d) ustawy o zawodach lekarza i lekarza dentysty z dnia 5 grudnia 1996r. (Dz. U. Z 1997r. , nr 28, 152 z późn. zm.);

e) ustawy o zawodzie fizjoterapeuty z dnia 25 września 2015r. (Dz. U. Z 2015r. , poz. 1994 z późn. zm.);

f) ustawy z dnia 10 maja 2018 r o ochronie danych osobowych ( Dz. U. z 2018 r poz. 1000 z późn. zm.).

2. wpisu Podmiotu leczniczego do rejestru podmiotów wykonujących działalność leczniczą, nr księgi rejestrowej 000000294750, organ rejestrowy: Wojewoda dolnośląski, data wpisu do rejestru: 10.10.2025r.

3. Regulaminu Organizacyjnego

3 § SIEDZIBA

Siedzibą Podmiotu leczniczego jest: AKADEMIA ZDROWIA ul. Błękitna 9A, Bielany Wrocławskie 55-040

4 § MIEJSCE UDZIELANIA ŚWIADCZEŃ

Miejscem udzielania świadczeń zdrowotnych jest siedziba Podmiotu leczniczego w Bielanach Wrocławskich, przy ul. Błękitna 9A oraz miejsce przebywania pacjenta w czasie świadczenia usług z zakresu rehabilitacji w warunkach domowych.

5 § REGULAMIN

Niniejszy Regulamin organizacyjny, zwany w dalszej części „Regulaminem” określa organizację i porządek udzielania świadczeń zdrowotnych w Podmiocie leczniczym.
Regulamin określa w szczególności:

a) cele i zadania Podmiotu leczniczego;

b) strukturę organizacyjną Podmiotu leczniczego;

c) rodzaj działalności leczniczej oraz zakres udzielnych świadczeń zdrowotnych;

d) organizację i zadania poszczególnych jednostek i komórek organizacyjnych Podmiotu leczniczego oraz warunki współdziałania między jednostkami organizacyjnymi Podmiotu leczniczego zapewniające sprawność jego funkcjonowania pod względem leczniczym, rehabilitacyjnym i administracyjnogospodarczym;

e) sposób kierowania poszczególnymi jednostkami organizacyjnymi Podmiotu leczniczego;

f) warunki współdziałania z innymi Podmiotami wykonującymi działalność leczniczą w zakresie zapewnienia prawidłowości diagnostyki, leczenia i rehabilitacji pacjentów oraz ciągłości procesu udzielania świadczeń zdrowotnych;

g) przebieg procesu realizacji świadczeń zdrowotnych w Podmiocie leczniczym i w domu pacjenta;

h) organizację procesu udzielania świadczeń odpłatnych – komercyjnych;

i) wysokość opłat za świadczenia inne niż finansowane ze środków publicznych;

j) udostępnianie dokumentacji medycznej oraz opłaty z tym związane;

k) prawa oraz obowiązki pacjenta.

3. Ilekroć w niniejszym Regulaminie jest mowa o:

a) Kierowniku Zakładu – należy przez to rozumieć Kierownika Podmiotu leczniczego AKADEMIA ZDROWIA w świetle przepisów art. 2 ust. 2 ustawy o działalności leczniczej ustawy z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej (Dz. U. Z 2011 r. Nr 112, poz. 654 z późn. zm.);

b) Komórce organizacyjnej – należy przez to rozumieć poradnię lub pracownię wyodrębnioną w strukturze organizacyjnej Podmiotu leczniczego AKADEMIA ZDROWIA;

c) Świadczeniu zdrowotnym – należy przez to rozumieć działania służące zachowaniu, przywracaniu i poprawie zdrowia oraz inne działania medyczne wynikające z procesu leczenia lub przepisów odrębnych regulujących zasady ich wykonywania, w szczególności związane z rehabilitacją leczniczą realizowaną na terenie Podmiotu leczniczego i w domu pacjenta.

4. Postanowienia Regulaminu organizacyjnego obowiązują wszystkich pracowników Podmiotu leczniczego, a także osoby wykonujące świadczenia zdrowotne na rzecz Podmiotu leczniczego na podstawie umów cywilnoprawnych oraz Pacjentów.

§ 6 CEL

Podstawowym celem AKADEMIA ZDROWIA jest zapewnienie pacjentom kompleksowej, ambulatoryjnej opieki w zakresie rehabilitacji leczniczej i fizjoterapii, w miejscu świadczenia usług oraz w domu pacjenta.

§ 7 ZADANIA

Do zadań Podmiotu leczniczego należy w szczególności:

udzielanie ambulatoryjnych świadczeń zdrowotnych z zakresu rehabilitacja lecznicza i fizjoterapia w poszczególnych komórkach organizacyjnych;
udzielanie indywidualnych porad i konsultacji;
świadczenie usług rehabilitacyjnych w domu pacjenta;
współdziałanie z innymi podmiotami wykonującymi działalność leczniczą.

§ 8 RODZAJ DZIAŁALNOŚCI LECZNICZEJ ORAZ ZAKRES UDZIELANYCH ŚWIADCZEŃ ZDROWOTNYCH

Podmiot leczniczy wykonuje działalność leczniczą w rodzaju: rehabilitacja lecznicza, w trybie ambulatoryjnych świadczeń zdrowotnych wykonywanych w miejscu udzielania świadczeń oraz miejscu pobytu pacjenta.
Zakres udzielanych świadczeń obejmuje:

a) specjalistyczne porady lekarskie;

b) porady i wizyty fizjoterapeutyczne;

c) zabiegi fizjoterapeutyczne z zakresu: fizykoterapii, kinezyterapii i terapii manualnej oraz masażu leczniczego.

II. STRUKTURA ORGANIZACYJNA PODMIOTU LECZNICZEGO, ORGANIZACJA I ZADANIA JEDNOSTEK I KOMÓREK ORGANIZACYJNYCH

§ 9 STRUKTURA ORGANIZACYJNA

Strukturę organizacyjną Podmiotu leczniczego tworzą jednostki i komórki organizacyjne prowadzące działalność medyczną, komórki organizacyjne prowadzące obsługę administracyjną oraz samodzielne stanowiska pracy.
Strukturę organizacyjną Podmiotu stanowią:

a) jednostka organizacyjna;

b) poszczególne stanowiska medyczne i administracyjne;

c). samodzielne stanowiska pracy.

3. Strukturę organizacyjną Podmiotu leczniczego określa Schemat Organizacyjny LAS-MED REHABILITACJA, stanowiący załącznik nr 1. do Regulaminu.

§ 10 JEDNOSTKA ORGANIZACYJNA I JEJ ZADANIA

W Podmiocie leczniczym funkcjonuje jednostka organizacyjna AKADEMIA ZDROWIA (01 – V cz. wg systemu kodów resortowych).
Do zadań jednostki organizacyjne Podmiotu zależy w szczególności:

a) realizacja świadczeń zdrowotnych w oparciu o Ustawę o działalności leczniczej;

b) realizacja innych zadań w oparciu o obowiązujące przepisy prawa oraz zarządzenia Kierownika Podmiotu;

c) opracowanie sprawozdań i informacji wynikających z przepisów odrębnych;

d) opracowywanie odpowiedzi na pisma właściwych organów administracji publicznej, w zakresie zadań jednostki organizacyjnej;

e) przestrzeganie przepisów o ochronie danych osobowych w zakresie gromadzonych informacji.

§ 11 KOMÓRKI ORGANIZACYJNE I ICH ZADANIA

Rodzaje komórek organizacyjnych w Podmiocie leczniczym:

a) komórki organizacyjne prowadzące działalność medyczną:

dział pracownia fizjoterapii – 01 – VIII cz. wg systemu kodów resortowych.

Do wspólnych zadań komórek organizacyjnych oraz osób zajmujących samodzielne stanowiska pracy, tworzących strukturę organizacyjną Podmiotu leczniczego, należy:

a) realizacja zadań Podmiotu leczniczego i celu, dla którego został on utworzony, określonego w powszechnie obowiązujących przepisach prawa oraz niniejszym Regulaminie;

b) dbałość o należyty wizerunek Podmiotu leczniczego;

c) doskonalenie jakości świadczeń udzielanych przez Podmiot leczniczy.

Współdziałanie komórek organizacyjnych Podmiotu powinno odbywać się w sposób, który zapewni sprawność jego funkcjonowania oraz kompleksowość, dostępność i wysoką jakość udzielanych świadczeń zdrowotnych. Komórki organizacyjne oraz pracownicy Podmiotu zobowiązani są do współpracy dla zapewnienia należytego, i efektywnego działania Podmiotu zarówno pod względem leczniczym i rehabilitacyjnym, jak i organizacyjnoadministracyjnym.

§ 12 ZADANIA KOMÓREK ORGANIZACYJNYCH PROWADZĄCYCH DZIAŁALNOŚĆ MEDYCZNĄ

Do zadań pracowni fizjoterapii należy w szczególności:

a) realizacja świadczeń medycznych z zakresu fizjoterapii ambulatoryjnej (w siedzibie Podmiotu i domu pacjenta);

b) diagnozowanie funkcjonalne oraz terapia pacjentów w oparciu o klasyfikację ICF;

c) tworzenie dokumentacji medycznej.

§ 13 ZADANIA OSÓB WYKONUJĄCYCH DZIAŁALNOŚĆ MEDYCZNĄ

Szczegółowe zadania oraz uprawnienia i obowiązki Pracownika oraz Podmiotu Leczniczego określa umowa o pracę lub umowa cywilno-prawna zawarta między stronami.

Do zadań Fizjoterapeuty należy w szczególności:

a) diagnostyka funkcjonalna Pacjenta w oparciu o klasyfikację ICF;

b) kwalifikowane, planowanie i prowadzenie fizjoterapii;

c) zlecanie, dobieranie i nauczanie wyrobów medycznych, zgodnie z przepisami wydanymi na podstawie art. 38 ust. 4 ustawy z dnia 12 maja 2011 r. o refundacji leków (Dz. U. 2011r., nr 122, poz. 696 z późn. zm.);

d) prowadzenie działalności profilaktycznej, polegającej na popularyzowaniu zachowań prozdrowotnych oraz kształtowaniu i podtrzymywaniu sprawności i wydolności osób w różnym wieku w celu zapobiegania niepełnosprawności;

e) wydawaniu opinii i orzeczeń odnośnie do stanu funkcjonalnego osób poddawanych fizjoterapii;

f) nauczaniu pacjentów mechanizmów kompensacyjnych i adaptacji do zmienionego potencjału funkcji ciała i aktywności;

g) wykonywanie czynności administracyjnych związanych z przygotowaniem dokumentacji medycznej, organizowaniem lub nadzorem nad udzieleniem świadczeń opieki zdrowotnej;

h) uaktualnianie swojej wiedzy i stałe poszerzanie kompetencji;

i) poszanowanie i przestrzeganie praw Pacjenta, ustawy o ochronie danych osobowych oraz innych przepisów prawnych, a także obowiązujących w Podmiocie leczniczym regulaminów, procedur i instrukcji.

§ 14 ZADANIA KOMÓREK ORGANIZACYJNYCH PROWADZĄCYCH OBSŁUGĘ ADMINISTRACYJNĄ

Do zadań Rejestracji należy w szczególności:

a) rejestracja i obsługa Pacjentów;

b) obsługa administracyjna udzielanych w podmiocie leczniczym świadczeń zdrowotnych;

c) tworzenie dokumentacji medycznej;

d) poszanowanie i przestrzeganie praw Pacjenta, ustawy o ochronie danych osobowych oraz innych przepisów prawnych, a także obowiązujących w Podmiocie leczniczym regulaminów, procedur i instrukcji.

2. Do zadań Biura należy w szczególności:

a) obsługa administracyjna Podmiotu leczniczego;

b) obsługa finansowo-kadrowa Podmiotu leczniczego;

c) inne zadania związane z zapewnieniem zasobów niezbędnych dla funkcjonowania Podmiotu leczniczego;

§ 15 ZADANIA PRACOWNIKÓW NA SAMODZIELNYCH STANOWISKACH PRACY

Do zadań Rejestratorki Medycznej należy w szczególności:

a) obsługa pacjentów (osobista, telefoniczna, e-mailowa);

b) obsługa systemu informatycznego w zakresie umawiania wizyt, planowania i odwoływania rehabilitacji;

c) przyjmowanie płatności za usługi komercyjne;

d) obsługa komputera i urządzeń biurowych;

e) współpraca z zespołem terapeutycznym.

Rejestratorka medyczna podlega służbowo Kierownikowi ds. administracyjnych.

III. SPOSÓB KIEROWANIA JEDNOSTKAMI LUB KOMÓRKAMI ORGANIZACYJNYMI PRZEDSIĘBIORSTWA PODMIOTU LECZNICZEGO

§ 16 KIEROWANIE PODMIOTEM LECZNICZYM

Podmiot leczniczy posiada reprezentację jednoosobową.
Kierownik Podmiotu leczniczego:

a) kieruje Podmiotem leczniczym i reprezentuje go na zewnątrz;

b) samodzielnie podejmuje decyzje dotyczące Podmiotu leczniczego i ponosi za nie odpowiedzialność;

c) w celu realizacji zadań Kierownik Podmiotu leczniczego wydaje akty wewnętrzne, a w szczególności zarządzenia, procedury i instrukcje;

d) jest najwyższym przełożonym wszystkich pracowników Podmiotu leczniczego;

e) kieruje Podmiotem leczniczym bezpośrednio lub przy pomocy wyznaczonych do tego osób;

3. Do zadań Kierownika Podmiotu leczniczego należy w szczególności:

a) sprawowanie nadzoru nad działalnością Podmiotu leczniczego;

b) nadzór nad organizacją racy Podmiotu leczniczego;

c) podejmowanie decyzji w sprawach pracowniczych, w tym należyty dobór kadry;

d) przestrzeganie zasad racjonalnego gospodarowania oraz stosowania rachunku ekonomicznego;

e) ustalanie cennika świadczonych przez Podmiot usług zdrowotnych;

f) ponoszenie odpowiedzialności za szkody wyrządzone przez Podmiot leczniczy oraz poniesione przez niego straty.

4. Kierownik Podmiotu leczniczego może określić szczegółowe zasady, standardy postępowania, procedury i instrukcje realizowane w poszczególnych komórkach organizacyjnych Podmiotu leczniczego w celu zapewnienia właściwego poziomu i jakości świadczeń zdrowotnych.

5. Do zadań Kierownika ds. administracyjnych należy w szczególności:

a) organizacja i kierowanie podległym personelem;

b) wykonywanie czynności administracyjnych związanych z bieżącym zarządzaniem Podmiotem leczniczym;

c) prowadzenie dokumentacji organizacyjnej Podmiotu leczniczego;

d) prowadzenie dokumentacji finansowej Podmiotu leczniczego, w zakresie określonym przez Kierownika Podmiotu leczniczego;

e) przestrzeganie przepisów prawnych oraz obowiązujących w Podmiocie leczniczym regulaminów, procedur i instrukcji;

f) przyjmowanie interesantów/klientów/pacjentów, reagowanie i rozwiązywanie bieżących sytuacji problemowych z klientami;

g) inne zadania zlecone przez organ, który utworzył Podmiot leczniczy. Kierownik ds. administracyjnych podlega służbowo Kierownikowi Podmiotu leczniczego.

IV. WARUNKI WSPÓŁDZIAŁANIA Z INNYMI PODMIOTAMI WYKONUJĄCYMI DZIAŁALNOŚĆ LECZNICZĄ

§17

Współdziałanie z innymi podmiotami leczniczymi ma na celu zachowanie prawidłowości i ciągłości leczenia oraz procesu rehabilitacji, z poszanowaniem praw pacjenta i ustawy o ochronie danych osobowych.
Współdziałanie z innymi podmiotami leczniczymi odbywać się może w oparciu o odrębne umowy zawarte pomiędzy AKADEMIA ZDROWIA a tymi podmiotami.
Podmiot może zlecać zamówienia na świadczenia zdrowotne w celu wykonywania swoich zadań, określonych w Regulaminie innemu Podmiotowi leczniczemu, osobie wykonującej zawód medyczny w ramach indywidualnej praktyki lub indywidualnej specjalistycznej praktyki, osobie posiadającej prawo wykonywania zawodu oraz kwalifikacje do udzielania świadczeń zdrowotnych w określonym zakresie lub w określonej dziedzinie medycyny. Szczegółowe zasady zamówienia na świadczenia zdrowotne określają przepisy odrębne oraz obowiązująca umowa pomiędzy Podmiotem leczniczym a przyjmującym zamówienie.

V. PRZEBIEG PROCESU UDZIELANIA ŚWIADCZEŃ OPIEKI ZDROWOTNEJ

§18 ORGANIZACJA ŚWIADCZEŃ ZDROWOTNYCH

Podmiot leczniczy realizuje świadczenia zdrowotne z zakresu rehabilitacji leczniczej w sposób zapewniający pacjentom najdogodniejszą formę korzystania ze świadczeń, właściwą ich dostępność, a także wysoką jakość udzielanych świadczeń. Świadczenia realizowane są w poradniach Podmiotu oraz w miejscu przebywania pacjenta (rehabilitacja domowa).
W procesie udzielania świadczeń zdrowotnych uwzględnia się:

a) prawa i obowiązki pacjenta wynikające z aktualnych przepisów prawa;

b) wymogi i regulacje określone przepisami prawnymi;

c) zasady wynikające z przyjętych w Podmiocie regulaminów, procedur i instrukcji.

3. Świadczeń zdrowotnych udzielają przez osoby wykonujące zawody medyczne – posiadające odpowiednie kwalifikacje oraz prawo wykonywania zawodu, jeżeli jest ono wymagane.

4. Wszystkie informacje o pacjencie, które zostaną uzyskane w procesie udzielania świadczeń zdrowotnych, w tym te dotyczące jego stanu zdrowia, zostają zachowane w tajemnicy przez wszystkich pracowników Podmiotu.

§ 19 GODZINY OTWARCIA

Podmiot leczniczy otwarty jest od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00 – 20.00 oraz w soboty w godzinach 8.00 – 14.00.
Świadczenia udzielane są od poniedziałku do piątku w godzinach: 8.00 – 20.00 oraz w soboty w godzinach 8.00 – 14.00.
Informacje o godzinach otwarcia umieszczone są w ogólnodostępnym – widocznym z zewnątrz Podmiotu miejscu, w formie ogłoszenia na tablicy ogłoszeń dla pacjentów oraz na stronie internetowej Podmiotu: www.akademiazdrowia.kowalkow.pl
Świadczenia zdrowotne realizowane są w godzinach otwarcia Podmiotu, wg wcześniej ustalonych rezerwacji.

VI. DOKUMNETACJA MEDYCZNA

§ 20

Podmiot leczniczy, zgodnie z zasadami określonymi w przepisach prawa oraz zgodnie z art. 13 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. oraz ustawy z 10 maja 2018r. (dotyczącej przetwarzania danych osobowych Dz. U. z 2018 r. poz. 1000) prowadzi, przechowuje i udostępnia dokumentację medyczną osób korzystających ze świadczeń zdrowotnych.
Dokumentacje medyczną tworzy się i prowadzi zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Wiodąca formą dokumentacji medycznej jest forma elektroniczna.
Przechowywanie dokumentacji odbywa się zgodnie z przepisami prawa, w siedzibie Podmiotu.
Wewnętrzna dokumentacja medyczna pacjenta, któremu udzielone zostały świadczenia medyczne stanowi własność Podmiotu.

UDOSTĘPNIANIE DOKUMENTACJI MEDYCZNEJ W AKADEMII ZDROWIA

§ 21

Udostępnianie dokumentacji medycznej odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, na następujących zasadach:

Wydanie dokumentacji medycznej odbywa się na wniosek pacjenta lub jego przedstawiciela ustawowego, osoby upoważnionej przez pacjenta lub innych organów upoważnionych z mocy prawa.
Dokumentacja medyczna udostępniania jest w następującej formie:

a) dla dokumentacji w formie papierowej – preferowaną formą jest kserokopia / wydruk. Dokumentacja medyczna udostępniania w formie papierowej potwierdzona jest za zgodność z oryginałem przez upoważnionych pracowników Podmiotu;

b) dla dokumentacji w formie elektronicznej– preferowaną formą jest udostępnienie za pomocą środków komunikacji elektronicznej (wysyłka na adres mailowy podany we wniosku). Dokumentacja wysyłana w ten sposób ma formę zaszyfrowaną.

c) innymi formami udostępnienia dokumentacji medycznej są: wgląd do dokumentacji medycznej w siedzibie Podmiotu Leczniczego, sporządzenie: wyciągu/odpisu dokumentacji medycznej, udostępnienie dokumentacji medycznej na informatycznym nośniku danych (w formie zaszyfrowanej na płycie CD).

3. Zakres udostępnianej dokumentacji medycznej:

a) Historia Zdrowia i Choroby;

b) skierowania na zabiegi fizjoterapeutyczne;

c) dokumentacja fizjoterapeutyczna;

4. odpłatność za udostępnienie dokumentacji medycznej:

a) dokumentacja medyczna udostępniana jest nieodpłatnie pacjentowi lub jego przedstawicielowi ustawowemu pierwszorazowo w danym zakresie. Każde kolejne udostępnienie tego samego zakresu (wnioskowanego już wcześniej) podlega opłacie;

b) w pozostałych przypadkach dokumentacja medyczna udostępniana jest odpłatnie;

c) w przypadku wysyłki dokumentacji pocztą pobierana jest opłata za przesyłkę

5. Maksymalna wysokość opłaty za:

a) jedną stronę wyciągu albo odpisu dokumentacji medycznej – nie może przekraczać 0,002;

b) jedną stronę kopii albo wydruku dokumentacji medycznej – nie może przekraczać 0,00007;

c) udostępnienie dokumentacji medycznej na informatycznym nośniku danych – nie może przekraczać 0,0004-– przeciętnego wynagrodzenia w poprzednim kwartale, ogłaszanego przez Prezesa Głównego Urzędu Statystycznego w Dzienniku Urzędowym Rzeczypospolitej Polskiej „Monitor Polski” na podstawie art. 20 pkt 2 ustawy z dnia 17 grudnia 1998 r. o emeryturach i rentach z Funduszu Ubezpieczeń Społecznych, począwszy od pierwszego dnia miesiąca następującego po miesiącu, w którym nastąpiło ogłoszenie.

6. Wysokość opłaty za udostępnienie danego zakresu dokumentacji medycznej drugi i kolejny raz określa cennik usług AKADMIA ZDROWIA, który stanowi załącznik nr 2. do Regulaminu.

7. Wysokość opłaty za przesyłkę pocztową ustalana jest na podstawie obowiązującego cennika usług Poczty Polskiej.

8. Udostępnienie dokumentacji medycznej następuje bez zbędnej zwłoki.

VII. ORGANIZACJA PROCESU UDZIELANIA ŚWIADCZEŃ ZDROWOTNYCH W PRZYPADKU POBIERANIA OPŁAT

§ 22 ZASADY UDZIELANIA ŚWIADCZEŃ ODPŁATNYCH

AKADEMIA ZDROWIA jako Podmiot leczniczy będący przedsiębiorcą świadczy usługi zdrowotne na zasadach komercyjnych. Proces udzielania tych świadczeń ustalony został w taki sposób, aby zapewnić wszystkim pacjentom ich ciągłość i równy dostęp do świadczeń, według jasnych i przejrzystych zasad.

Podmiot leczniczy udziela świadczeń zdrowotnych odpłatnie – na warunkach komercyjnych lub zgodnie zawartymi umowami z innymi podmiotami i firmami.

§ 23 OPŁATY ZA ŚWIADCZENIA

Wysokość opłat za udzielanie świadczenia zdrowotnego określa załącznik nr 2. do Regulaminu organizacyjnego – cennik usług komercyjnych.
Podmiot może wprowadzać okresowe rabaty i promocje cenowe, zmniejszając tym samym wysokość opłaty za udzielane świadczenia. Informacje o aktualnych promocjach i rabatach dostępne są w formie ogłoszenia na tablicy ogłoszeń w miejscu udzielania świadczeń oraz na stronie internetowej Podmiotu. Szczegółowych informacji udzielają także pracownicy Podmiotu.
Informacje o wysokości opłat za świadczenia oraz o opłatach dodatkowych (np. za udostępnianie dokumentacji medycznej) podane są do wiadomości pacjentów w sposób zwyczajowo przyjęty: w ogłoszeniach znajdujących się na tablicach informacyjnych w Podmiocie leczniczym oraz na stronie internetowej AKADEMIA ZDROWIA.

§ 24 FORMY PŁATNOŚCI

Płatności za świadczenia zdrowotne realizowane komercyjnie wnieść można w następujący sposób:

a) gotówką – w rejestracji Podmiotu;

b) kartą płatniczą (Visa, MasterCard, Maestro) – w rejestracji Podmiotu;

c) za pomocą płatności mobilnych (BLIK);

d) przelewem na rachunek bankowy Podmiotu w mBANK: 92 1140 2004 0000 3802 7950 8471– po wcześniejszym ustaleniu z pracownikiem Podmiotu.

e) poprzez system rezerwacyjny BOOKSY

2. Płatności za udzielane świadczenia lub usługi należy wnosić przed lub po jego udzieleniu.

VIII. PRAWA I OBOWIĄZKI PACJENTA

§ 25 PRAWA PACJENTA

Pacjentom korzystającym ze świadczeń zdrowotnych w Podmiocie Leczniczym przysługują prawa określone w Ustawie z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach Pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta ( Dz. U.2009 r., nr 52, poz. 417 z późn. zm.).
Dokumentem określającym prawa pacjenta w AKADEMIA ZDROWIA jest Karta Praw Pacjenta z dnia 30.11.2020r., stanowiąca załącznik nr 3. do Regulaminu.
Informacja o prawach pacjenta umieszczona jest w formie ogłoszenia na tablicy ogłoszeń w miejscu udzielania świadczeń zdrowotnych i na stronie www. Karta Praw Pacjenta dostępna jest do wglądu w rejestracji Podmiotu, oraz do pobrania ze strony internetowej.

§ 26 OBOWIĄZKI PACJENTA

Pacjent jest zobowiązany przestrzegać postanowień Regulaminu.
Pacjent ma obowiązek przestrzegania na terenie Podmiotu leczniczego zakazu spożywania alkoholu, palenia tytoniu stosowania substancji odurzających.
Pacjent ma obowiązek posiadania przy sobie dokumentu potwierdzającego tożsamość: dowód osobisty, paszport lub prawo jazdy.
Na terenie Podmiotu leczniczego Pacjent ma obowiązek zachowywać się w sposób niezakłócający pracy terapeutom w Podmiocie leczniczym, a także spokoju innych Pacjentów.
Pacjent jest zobowiązany przestrzegać zasad korzystania z urządzeń i powierzonego mu sprzętu.
Pacjent przebywający na konsultacji w gabinecie lekarskim oraz na zabiegach fizjoterapeutycznych w gabinetach rehabilitacyjnych, zobowiązany jest zostawić okrycie wierzchnie w przeznaczonych do tego miejscach.
Pacjent przebywający na sali do ćwiczeń indywidualnych zobowiązany jest zmienić obuwie oraz zmienić strój na sportowy, pozwalający na realizację świadczeń przez personel medyczny.
Do przechowywania ubrań Pacjentów na czas korzystania z zabiegów rehabilitacyjnych służą gabinety, zamykane na klucz.
Korzystanie z telefonów komórkowych powinno odbywać się w sposób nieuciążliwy dla innych pacjentów i pracowników Podmiotu. Zabrania się korzystania w jakikolwiek sposób z telefonów komórkowych czy innych urządzeń mobilnych w trakcie odbywania rehabilitacji.
Pacjent ma obowiązek przestrzegać zasad higieny osobistej.
Pacjent jest zobowiązany do przestrzegania obowiązujących w Podmiocie leczniczym zasad bezpieczeństwa.

IX. PRZEPISY KOŃCOWE

§ 27

Regulamin wchodzi w życiem z dniem podpisania przez Kierownika Podmiotu.
Z treścią Regulaminu zapoznani zostają wszyscy pracownicy Podmiotu, zarówno obecni (co potwierdzają podpisem na imiennej liście, która stanowi załącznik nr 4. do Regulaminu) oraz przyszli, których indywidualna umowa zawiera zapis o zapoznaniu się z Regulaminem.
Zmiany do Regulaminu wymagają formy pisemnej i mogą zostać wprowadzone wyłącznie w trybie właściwym dla wprowadzenia Regulaminu.
O wszelkich zmianach Regulaminu poinformowani zostają wszyscy pracownicy oraz pacjenci Podmiotu.
Regulamin dostępny jest do wglądu w rejestracji Podmiotu oraz do pobrania na jego stronie internetowej.

10.10.2025

ŁUKASZ KOWALKOW

Kierownika Podmiotu leczniczego

Załączniki:

Załącznik nr 1. Schemat organizacyjny AKADEMIA ZDROWIA

Załącznik nr 2. Cennik usług AKADEMIA ZDROWIA

Załącznik nr 3. Karta Praw Pacjenta

Załącznik nr 4. Przyjęcie Regulaminu przez pracowników